いつもエンベロープオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご注文後の変更・キャンセル対応につきまして、以下の通り内容を変更させていただきます。

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【変更・キャンセルについて】

ご注文後のキャンセルおよび内容変更は、原則として承っておりません。

ただし、出荷準備前の場合に限り、状況に応じて対応できる場合がございます。 ご希望の際は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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当店では今年2月より、スムーズで正確な配送を実現するため、外部物流倉庫からの出荷へ移行いたしました。 これにより、発送が以前よりスピーディーになり、在庫ずれなどによるご迷惑をおかけすることもなくなりました。

一方で、出荷準備がこれまでより早い段階で開始されるため、ご注文後の変更・キャンセル対応が難しくなっております。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、より良いサービスをお届けするための取り組みとして、何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後ともエンベロープオンラインショップをよろしくお願いいたします。